配送ポリシー
1. 配送エリア
MIROSは、日本国内への配送を承っております。
海外配送に関してはメールにてご連絡ください。
2. 発送までの目安
通常、ご注文確定後 2〜5営業日以内 に発送いたします。
※土日祝日、年末年始、当社指定休業日は発送業務を行っておりません。
※ご注文状況や在庫状況により、発送までお時間をいただく場合がございます。
発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
3. 配送料
送料はご注文時に表示されます。
一定金額以上のご購入で送料無料キャンペーンを実施する場合があります。
4. 配送方法
当社指定の配送業者にてお届けいたします。
配送業者の指定は承っておりません。
お届け日時の指定が可能な場合は、チェックアウト画面にて選択してください。
5. 配送遅延について
天候、交通事情、配送業者の都合、繁忙期等により、配送が遅延する場合がございます。
当社の責めに帰さない事由による遅延については、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
6. 長期不在・受取拒否
配送業者の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、商品は当社へ返送されます。
この場合:
-
再発送をご希望の場合は、再送料をご負担いただきます。
-
キャンセルとなる場合、往復送料および実費を差し引いた金額を返金する場合があります。
7. 住所不備について
ご注文時の住所に不備がある場合、配送が遅延または返送となることがあります。
再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
8. 配送中の事故・破損
配送中の事故による破損・汚損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、適切に対応いたします。
9. 受取後の保管について
商品到着後は、直射日光・高温多湿を避けて保管してください。
保管状況による品質変化については責任を負いかねます。