返金ポリシー

第1条（基本方針）

MIROSでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、誠実かつ丁寧な対応を心がけております。
返品・交換をご希望の場合は、まずはお気軽にご連絡ください。

第2条（初期不良）

商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
当社負担にて交換または返金対応いたします。

※在庫状況により交換ができない場合は返金対応となります。

第3条（お客様都合による返品）

商品到着後14日以内に限り承ります。

以下の条件を満たす場合に限ります。

• 未開封・未使用であること

• 外箱・付属品を含め商品到着時と同一状態であること

開封済み化粧品・セール商品は返品対象外です。

送料はお客様負担となります。

以下の商品は返品対象外となります。

• 開封済みのスキンケア商品

• セール商品

• ギフトカード

• カスタマイズ商品

第4条（返品手続き）

返品をご希望の場合は、事前に info@miros.jp までご連絡ください。

当社より返品方法をご案内いたします。
返品承認後7日以内にご発送をお願いいたします。
事前連絡のない返品は受領できません。

第5条（返金）

返金は元の決済方法にて10営業日以内に行います。
送料および決済手数料は返金対象外です。