プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月23日

1. 基本方針

MIROS（運営会社：株式会社Sancta）（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適法かつ適正に取得・利用し、安全に管理することを重要な責務と考えています。

当社は、日本の個人情報保護法および関連法令を遵守します。
当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得します。

（1）お客様から直接取得する情報

  • 氏名

  • 住所（請求先・配送先）

  • 電話番号

  • メールアドレス

  • アカウント情報（ID・パスワード）

  • 決済情報（※クレジットカード情報は決済代行会社が管理します）

  • お問い合わせ内容

  • レビュー投稿内容

（2）自動的に取得する情報

  • IPアドレス

  • ブラウザ情報

  • デバイス情報

  • Cookie情報

  • 閲覧履歴

  • 購入履歴

  • 広告識別子

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 商品の発送および決済処理

  2. 本人確認

  3. カスタマーサポート対応

  4. 不正利用の防止

  5. サービスの改善・分析

  6. メールマガジン配信（お客様の同意がある場合）

  7. 広告配信およびターゲティング広告（お客様の同意がある場合）

  8. 法令遵守

4. Cookieおよび広告技術について

当社は、サービス向上および広告配信のためにCookie等の技術を利用する場合があります。

  • 必須Cookie（サイト運営に必要なもの）

  • 分析Cookie（Google Analytics等）

  • 広告関連Cookie（Meta Pixel、Google広告等）

お客様は、ブラウザ設定等によりCookieの利用を制限または拒否することができます。ただし、その場合、一部機能が利用できない場合があります。

5. 第三者提供および委託

当社は、以下の事業者に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供または取り扱いを委託する場合があります。

  • Shopify（ECプラットフォーム提供者）

  • 決済代行会社

  • 配送業者

  • Meta Platforms, Inc.

  • Google LLC

  • データ分析事業者

これらの事業者とは適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

6. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

  • SSL/TLSによる通信暗号化

  • アクセス制限および権限管理

  • 委託先の監督

  • 従業員への教育

7. 保持期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に基づく保存期間に従い保持します。

  • 注文情報：法令に基づき最大7年間

  • マーケティング情報：最終利用から最大3年間

  • アカウント情報：退会後最大2年間

  • Cookie情報：最大13か月

8. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、以下を請求することができます。

  • 開示請求

  • 訂正・追加・削除請求

  • 利用停止請求

法令に基づき、適切に対応いたします。

9. 子どもの個人情報

当社は、未成年者からの個人情報の取得については、法定代理人の同意があることを前提とします。

10. 改訂

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて随時更新されます。
変更後の内容は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

株式会社Sancta
代表者 中川瑛大

MIROSカスタマーサポート
メール：info@miros.jp
住所：東京都中央区八丁堀2-3-9H¹O 八丁堀